Política de Privacidade

A JHI Imóveis (“nós”, “nosso”, “empresa”) respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Controlador de dados

Nome da empresa: JHI Imóveis e Consultoria Ltda
Endereço: R. Da Consolação 348 - Consolação - 01302903 - São Paulo - SP

2. Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento / fundação (se pessoa jurídica)
• Endereço, cidade, CEP, estado
• Telefone(s), e-mail
• Informações bancárias necessárias para repasses e garantias
• Documentos comprobatórios (comprovante de renda, residência, titularidade do imóvel)
• Informações fornecidas em formulários de contato, cadastro de imóveis, envio de propostas, visitas, reestruturação de contrato etc.

2.2. Dados obtidos automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo usado
• Dados de navegação em nosso site/app (páginas visitadas, tempo de permanência, cliques)
• Cookies, pixels de redes sociais e ferramentas analíticas (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)

3. Finalidades do uso dos dados

• Prestar nossos serviços de administração, locação, vendas e gestão de imóveis
• Anunciar imóveis que você ofereceu ou de seu interesse
• Processar contratos, garantir obrigações legais, preparar documentação
• Verificar garantias e histórico cadastral
• Enviar informações comerciais, novidades, ofertas ou conteúdos que possam interessar
• Melhorar nossos serviços, interfaces digitais, atendimento e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais

4. Base legal para o tratamento

Os tratamentos de dados pessoais se baseiam em uma ou mais das hipóteses legais previstas na LGPD, por exemplo:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela empresa
• Pesquisa de mercado / interesse legítimo, quando não violar direitos fundamentais

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais quando autorizados com:

• Parceiros comerciais: corretores, imobiliárias associadas, parceiros de marketing, quando necessário para viabilizar visita, venda ou locação do imóvel
• Prestadores de serviço de tecnologia: hospedagem, plataformas de anúncios, serviços de e-mail, ferramentas analíticas
• Autoridades públicas ou órgãos reguladores ou judiciais: quando exigido por lei ou determinação judicial

Nós não vendemos os seus dados pessoais para terceiros para fins de comercialização ou publicidade sem o seu consentimento prévio.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para garantir funcionamento básico do site, personalização da experiência, análise de uso e métricas de performance.

• Alguns cookies são essenciais; outros são opcionais (estatística, marketing)
• É possível gerenciar preferências de cookies via configurações do site / navegador

7. Segurança e armazenamento dos dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração ou destruição indevida, tais como:

• Criptografia de dados sensíveis em trânsito e, quando aplicável, em repouso
• Controle de acesso interno, com permissões definidas por função
• Treinamento de equipe quanto à proteção de dados
• Backups, monitoramento e auditorias de segurança

Armazenamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, bem como obrigações legais ou regulatórias. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular dos dados

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais que estão sob tratamento
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Excluir dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com esta política
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação em casos previstos
• Revogar consentimento, quando aplicável, salvo se houver outra base legal para o uso dos dados
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando tecnicamente possível

Para exercer esses direitos, entre em contato por ___ (e-mail / formulário / telefone).

9. Transferência internacional

Se for o caso (por exemplo, uso de servidores ou parceiros localizados fora do Brasil), garantimos que a transferência internacional de dados ocorrerá conforme as exigências da LGPD, com proteção equivalente ou adequada aos padrões legais.

10. Alterações desta política

Podemos revisar essa Política de Privacidade periodicamente. As versões revisadas serão publicadas em nosso site com data de atualização. Se houver mudanças significativas, comunicaremos os titulares de dados por e-mail ou outros meios apropriados.